Praktische Informationen

Buchung

• Wie buche ich?

Direkt auf unserer Website in der Registerkarte „Reservierungen“. Geben Sie Ihre Reisedaten ein und wählen Sie zwischen einer Mietunterkunft oder einem Nacktstandort.

• Wie kann ich ohne CB buchen?

Um eine Reservierung ohne Kreditkarte vorzunehmen, haben Sie zwei Möglichkeiten:
-Im Internet durch Auswahl der Zahlungsart „Banküberweisung“ oder „ANCV-Feriengutscheine“ Die Zusendung von ANCV-Feriengutscheinen per Einschreiben wird dringend empfohlen.
-eine telefonische Reservierung direkt bei Camping Maguide (05 58 09 81 90). Wir senden Ihnen einen Vertrag, den Sie mit der für die Anzahlung gewählten Zahlungsmethode zurücksenden.

• Kann ich meinen Standort auswählen?

Zum Zeitpunkt der Buchung können Sie Ihre Präferenzen angeben. Die Wahl des Standortes unterliegt einem Preis von 30 €. Wir versuchen, Ihre Anfrage nach Zeitplan und Verfügbarkeit zu beantworten, können jedoch nicht garantieren, dass Ihre Wünsche erfüllt werden.

• Was sind die Zahlungsmittel?

Bankkarten, Bargeld, Urlaubsgutscheine, Schecks, Banküberweisung.

• Kann man ein Mobilheim für eine Nacht buchen?

Nein, außerhalb der Saison ist ein Mindestmietdauer von 2 Nächten. Im Juli und August finden wöchentlich Buchungen von Samstag bis Samstag statt.

• Muss ich eine Anzahlung leisten?

Zur Bestätigung der Reservierung ist eine Anzahlung in Höhe von 15 % des Gesamtpreises des Aufenthalts zu leisten.

• Wann müssen wir den Restbetrag für die Cottages bezahlen?

Der Restbetrag ist 30 Tage vor Ihrer Ankunft fällig.

• Wann müssen wir den Aufenthalt für die Standorte ausgleichen?

Der Restbetrag ist bei Ankunft zu zahlen.

• Ist der Campingplatz VACAF zugelassen?

Nein

• Wie funktioniert die Stornogarantie?

Die Bedingungen der Rücktrittsgarantie finden Sie unter „Praktische Informationen“.

• Was sind die Tage der An- und Abreise?

Buchung im Juli und August wochenweise: Ankunft am Samstag für Mietunterkünfte und Sonntag für nackte Stellplätze.
Nebensaison Reservierung von mindestens 2 Nächten für die Mietunterkunft.

Der Campingplatz

• Welche sanitären Maßnahmen werden nach Covid 19 auf dem Campingplatz angewendet?

Sie finden diese Informationen in der Praktischen Information, „Covid 19 Pre-stay information“.

• Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

Nebensaison von April bis Juni sowie im September: 9.00 – 20.00 Uhr
Im Juli und August: 8.00 – 20.00 Uhr

• Bis wann können wir auf dem Campingplatz ankommen?

Wenn Sie nach den Öffnungszeiten der Rezeption anreisen, informieren Sie uns bitte. Bei einer Anmietung hinterlassen wir Ihnen die Schlüssel im Restaurant des Campingplatzes. Für einen Standort hinterlassen wir Ihnen die Karte des Campingplatzes auf der Informationstafel vor der Rezeption.
In jedem Fall ist es wichtig, dass Sie uns Ihre Kennzeichen zur Verfügung stellen, damit Sie den Campingplatz betreten können.

• Ist das Tragen des Armbands obligatorisch?

Ja, jeder Teilnehmer erhält bei Ankunft ein Armband, damit wir von unseren Sicherheitsagenten identifiziert werden können. Über das Armband können Sie auch auf den Wellnessbereich und die Animationen für Kinder zugreifen.

• Dürfen Minderjährige

Minderjährige müssen von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.

• Ist Ihr Campingplatz behindertengerecht?

Wir haben ein Mobilheim auf dem Campingplatz. Die 2 Toiletten sind ebenfalls perfekt angepasst.

• Wie viele Toilettenblöcke sind auf dem Campingplatz installiert?

Auf dem Campingplatz stehen 2 Sanitäranlagen zur Verfügung: behindertengerechte Toiletten, Kindergarten, Waschmaschine und Trockner …

• Hat der Campingplatz eine Waschküche?

2 Waschbereiche wurden eingerichtet, einschließlich Waschmaschinen und Trockenwäsche (Waschmaschine 5 € / Trockner 3 €)

• Gibt es auf dem Campingplatz einen Ticketverkäufer?

Nein, der nächste Händler befindet sich in Biscarrosse Plage. Denken Sie daran, Geld vorab abzuheben, wenn Sie beispielsweise Waschmaschinen benutzen möchten.

• Ist der Spa-Pool nur für Erwachsene?

Der Balneobereich ist für Erwachsene reserviert, aber bestimmte Zeitfenster sind für Kinder reserviert, damit sie ihn genießen können.

• Dürfen Badehosen in Pools?

Ja

• Wird das Schwimmen im Balneo überwacht?

Das Schwimmen wird nur im Juli und August überwacht. Außerhalb der Saison ist das Spa ohne Aufsicht und unter der Verantwortung der Eltern.

• Gibt es Geschäfte auf dem Campingplatz?

Wir haben ein Lebensmittelgeschäft, in dem Sie alles Nötige für Ihren Urlaub finden (Brot, Gebäck, Presse, Metzgerei, Rotisserie, Angelausrüstung …).

• Ist der Campingplatz in der Nähe von Radwegen?

Der Campingplatz liegt 800 m von den Radwegen entfernt.

• Kann ich mit meinem Boot zum Campingplatz kommen?

Ja, wir haben freie Plätze für den Start auf dem Campingplatz. Der Preis beträgt 10 € / Tag für das Boot.

• Wo kann ich den Anhänger meines Bootes abstellen?

Ein Platz innerhalb des Campingplatzes ist der Lagerung von Anhängern gewidmet.

• Hat der Campingplatz Spielplätze für Kinder?

Auf dem Campingplatz wurde ein Spielplatz für Kinder gebaut.

• Werden Tiere auf dem Campingplatz akzeptiert?

Tiere unter 10 kg können gegen einen Aufpreis von 6 € pro Nacht in den Mobilheimen (außer PREMIUM) untergebracht werden. Auf dem Campingplatz sind nur Hunde der Kategorie 1 und 2 verboten.

• Können wir Fahrräder auf dem Campingplatz mieten?

Fahrräder zum Ausleihen sind direkt im Lebensmittelgeschäft des Campingplatzes erhältlich.

• Wir haben 2 Fahrzeuge. Können wir es auf dem Campingplatz parken?

Sie können nur ein Fahrzeug im Haus lassen. Das zweite Auto muss auf dem dafür vorgesehenen Außenparkplatz parken.

• Gibt es WLAN-Zugang zum Campingplatz?

Wifi steht auf dem gesamten Campingplatz zur Verfügung. Ein Zugang für 1 Gerät wird Ihnen bei Ihrer Ankunft angeboten. Weitere Zugangscodes sind an der Rezeption oder direkt online erhältlich.

• Ist der Campingplatz ruhig?

Der Campingplatz Maguide ist ein Familiencampingplatz, auf dem nachts Ruhe geboten ist. Nachtteams sorgen dafür, dass Ruhe gewahrt wird.

• Gibt es auf dem Campingplatz Abende?

Im Juli und August werden einige Abende organisiert. Sie werden auf der Wochenplanung angegeben und an allen Informationspunkten des Campingplatzes ausgehängt.

• Werden Besucher auf dem Campingplatz akzeptiert?

Besucher werden unter der Verantwortung ihres Gastgebers zugelassen, nachdem sie an der Rezeption oder beim Sicherheitspersonal registriert wurden. Sie erhalten ein Besucherarmband. 3 Stunden kostenlos und 5€ pro Tag. Im Juli und August ist der Parkplatz des Campingplatzes ausschließlich für Kunden reserviert. Besucher müssen draußen parken.

• Was ist die Häufigkeit von Animationen?

Im Juli und August bieten wir täglich außer samstags Unterhaltung für Kinder und Erwachsene. Es können auch Themenabende veranstaltet werden.

• Wie weit vom Campingplatz entfernt ist das Meer?

Der Campingplatz liegt 5 km vom Meer entfernt.

• Bis wann können wir den Campingplatz mit unseren Autos betreten?

Die Pforten sind zwischen 23 und 7 Uhr geschlossen, so dass auf dem Campingplatz kein Lärm entsteht.

Standorte

• Wie groß sind die Standorte?

Unsere Stellplätze liegen im Durchschnitt zwischen 80 und 100 m². Sie bieten Platz für maximal 6 Personen + 1 Zelt oder Wohnwagen oder Wohnmobil + 1 Fahrzeug. Sie verfügen alle über einen 10-A-Stromanschluss.

• Ist der Strom im Standortpreis enthalten?

Ja

• Welche Art von Fang sollte geplant werden?

Sie benötigen einen europäischen Adapter und eine Erweiterung.

• Gibt es bestimmte Standorte für Campingplätze?

Einige Stellplätze sind für die Aufnahme von Wohnmobilen besser geeignet

• Kann die Toilette auf der Baustelle geleert werden?

Nein. Ein Platz auf dem Campingplatz ist speziell für das Entleeren von Campingplätzen bestimmt.

• Dürfen Grillabende auf den Stellplätzen?

Holzkohlegrills sind auf den Stellplätzen strengstens verboten. Nur Gas- oder Elektrogrills sind erlaubt. Gemeinsame Grillabende in der Nähe der Toiletten stehen Ihnen zur Verfügung.

• Können wir Kühlschränke für die Standorte mieten?

Es besteht die Möglichkeit, einen „Kühlschrankschrank“ zu mieten, der sich in der Wäscherei des Campingplatzes befindet. Bei der Ankunft erhalten Sie einen Schlüssel.

• Um wieviel Uhr ist der Standort verfügbar?

Stellplätze stehen ab 13.30 Uhr zur Verfügung

• Wann soll der Standort geräumt werden?

Die Stellplätze müssen bis Mittag geräumt sein.

Die Vermietung

• Zählt mein Baby als Teilnehmer?

Ja Babys sind in der Kapazität der Unterkunft enthalten. Die für das Ferienhaus angegebene maximale Personenzahl darf die in der Beschreibung des Mietobjekts angegebene Kapazität nicht überschreiten.
Beispiel: Wir akzeptieren Sie nicht in einer Vermietung für 6 Personen, wenn Sie insgesamt 7 Personen sind.

• Wird in Mobilheimen Bettwäsche bereitgestellt?

Sie finden vor Ort Kissen, Bettdecken oder Decken und Matratzenschoner für alle Unterkünfte. Bettwäsche, Handtuchset und Baby-Set sind für Premium-Unterkünfte (Tiare Cottages) enthalten. Durch die Nachteile, die Laken sind für andere Mieten zu einem Satz von 12 € / Bett extra.

• Sind die Küchen der Vermietungen ausgestattet?

Ihnen stehen Herd, Mikrowelle, Kühlschrank mit Gefrierfach, Geschirrspüler (nur in Lotus Cottages und Tiare) und Geschirr für die Anzahl der Personen im Mobilheim zur Verfügung.

• Haben die Vermietungen Einrichtungen für Babys?

Nur für Lotus und Tiare Cottages. Sie können jedoch ein Baby-Set (Kinderbett, Hochstuhl, Badewanne) für 4 € / Tag an der Rezeption mieten.

• Sind die Unterkünfte klimatisiert?

Einige Zimmer verfügen über eine Klimaanlage (Cottage Iris, Aloe, Lotus, Tiare und Leden Hütte)

• Gibt es in Mobilheimen Fernsehen?

Einige Zimmer sind mit Fernseher ausgestattet (LEDEN-Hütte, Iris Cottages, Aloe, Lotus und Tiare).

• Ab wann ist das Ferienhaus verfügbar?

Die Cottages stehen ab 16 Uhr zur Verfügung.

• Können wir ein Zelt am Ort der Vermietung installieren?

Nein

• Sollten wir bei der Ankunft eine Kaution für das Mobilheim hinterlegen?

Ja, für Cottages und Hütten ist eine Kaution von 200 € per Scheck oder Kreditkarte erforderlich.

• Wird mir am Anreisetag ein Inventar des Mobilheims zur Verfügung gestellt?

Nein, aber Sie können das Inventarblatt an der Rezeption anfordern, wenn Sie daran interessiert sind.

• Muss ich einen Termin für das Abgangsinventar vereinbaren?

Nein, aber es ist wichtig, an der Rezeption Ihre Abreisezeit (max. 10.30 Uhr) anzugeben, um die Hausarbeit organisieren zu können.

• Wann soll die Hütte geräumt werden?

Die Hütten müssen zwischen 8 und 10.30 Uhr geräumt werden.

• Ist die Reinigungsgebühr in den Mobilheimen enthalten?

Die Reinigungsgebühren sind nur in den Premium Cottages enthalten. Wenn Sie die Reinigung nicht selbst vornehmen möchten, können Sie für die anderen Cottages die Reinigungsgebühr in Höhe von 90 € entrichten.

• Was muss ich tun, wenn die Reinigungsgebühren enthalten sind oder wenn ich die Haushaltskosten übernehme?

Sie müssen immer noch den Müll leeren, das Geschirr spülen, die Blätter sammeln (sofern vorhanden) und das Plancha (falls vorhanden) reinigen.

Das restaurant

• Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants?

Im Juli und August ist das Restaurant täglich von 09:00 Uhr bis Mitternacht geöffnet.

• Wie buche ich einen Tisch?

Sie können sich direkt zur Website begeben oder eine Reservierung unter 05 58 08 33 28 vornehmen.

• Verfügt das Restaurant über Essen zum Mitnehmen?

Ja.

• Was sind die Zahlungsmethoden im Restaurant?

Bankkarten, Bargeld, Urlaubsgutscheine.

• Können wir zum Restaurant kommen, wenn wir außerhalb des Campingplatzes sind?

Wenn Sie sich außerhalb des Campingplatzes befinden, müssen Sie unbedingt das Restaurant buchen. Im Juli und August ist der Parkplatz ausschließlich für die Kundschaft des Campingplatzes reserviert. Sie müssen vor der Ankunft auf dem Campingplatz parken.